Respectarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal, precum și a dreptului la viață privată este una din misiunile fundamentale ale TUDOR BOUTIQUE HOTEL (Hypnose Resort by the Sea)
Astfel, întreprindem toate demersurile necesare pentru a procesa datele dvs. personale în conformitate cu principiile stabilite prin legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (“GDPR”).
Datele personale înseamnă orice informație privind o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor personale este făcută de către: Societatea TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. (Hypnose Resort by the Sea) cu sediul în Str. George Coșbuc nr. 4C, Sat Vadu, comuna Corbu, judetul Constanța. “Hypnose Resort by the Sea” este înregistrată sub nr. J13/3403/2020 la Registrul Comerțului, având CUI RO42053639.
Entitatea TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. este operator de date cu caracter personal în sensul prevăzut de GDPR, respectiv stabilesc mijloacele și scopurile de prelucrare a datelor cu caracter personal.
CE FEL DE DATE PERSONALE PRELUCRĂM?
Dacă sunteți client sau potențial client
Colectăm date cu caracter personal în urma celor mai multe interacțiuni cu dvs., precum și în cadrul celorlalte aspecte ale activității noastre. Categoriile de date pe care le prelucrăm sunt următoarele:
date necesare pentru efectuare rezervărilor (de exemplu: nume, prenume, e-mail, telefon);
datele aferente fișei de sosire- plecare, solicitate în baza legislației naționale (de exemplu: cetățenie, adresă, data nașterii);
datele cardului bancar (tipul cardului, numărul cardului de credit/debit, numele titularului, data expirării și codul de securitate);
informații despre sejurul clientului, inclusiv data sosirii și a plecării, cerințe speciale, preferințe;
informațiile pe care le furnizați cu privire la preferințele dvs. de marketing;
datele personale furnizate de dvs. în vederea înscrierii si abonării la newsletter;
informații despre autovehiculele pe care este posibil să le aduceți pe proprietatea noastră, de exemplu număr de înmatriculare;
date colectate din cardurile de acces (ora intrării și ieșirii);
informații colectate de către diverși parteneri contractuali (agenții de turism, organizatori de evenimente) și transmise către TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. (rooming list, lista invitați evenimente);
date necesare furnizării unor servicii adiționale, după caz;
recenzii și opinii referitoare la serviciile noastre;
orice alte tipuri de informații pe care alegeți să ni le furnizați.
De asemenea, camerele de supraveghere și alte măsuri de securitate aflate pe proprietățile noastre pot capta sau înregistra imagini ale oaspeților în locuri publice (cum ar fi intrările în hotel, restaurante sau holuri), precum și datele dvs. de localizare (prin imaginile surprinse de camerele de supraveghere).
Puteți alege oricând ce date personale doriți să ne furnizați. Cu toate acestea, dacă alegeți să nu furnizați anumite date personale, în cazul în care temeiul solicitării noastre este respectarea unei obligații legale, obligații contractuale sau obligații necesare pentru încheierea unui contract vom fi în imposibilitatea de a vă oferi anumite servicii, de exemplu: (i) dacă nu doriți să ne dați nume, prenume, adresă de e-mail sau număr de telefon în cazul în care doriți sa faceți o rezervare, nu vom putea să efectuăm rezervarea, sau (ii) având în vedere faptul că în fișa de anunțare a sosirii și plecării pe care o veți completa în momentul în care vă cazați la hotelul nostru trebui să introduceți anumite date personale prevăzute în mod obligatoriu de lege, iar în cazul în care nu veți dori să completați acele câmpuri obligatorii, nu vom putea să vă cazăm în hotel.
Dacă sunteți potențial angajat
Colectăm informațiile din CV-ul trimis de dvs. precum și orice altă informație transmisă odată cu CV-ul și/sau în cadrul interviurilor la care v-ați prezentat.
Dacă sunteți vizitator în cadrul locației noastre
Colectăm numele, prenumele, seria și numărul actului de identitate. De asemenea, camerele de supraveghere pot capta sau înregistra imagini ale vizitatorilor în locuri publice (cum ar fi intrările în hotel sau în restaurante sau holuri).
Dacă sunteți utilizator al site-ului nostru de internet hypnoseresort.ro.
Pentru citirea informațiilor existente pe site nu este necesară oferirea datelor personale. Totuși, în scopul exploatării tehnice a portalului, Hypnose Resort by the Sea folosește provizoriu următoarele informații ce nu conțin date personale și care apar automat administratorului de site:
adresa de internet de protocol (IP)
denumirea domeniului (URL)
datele de accesare
file-ul de accesare al clientului (denumirea file-ului si URL)
codul HTTP al parolei răspuns
datele paginii web de unde se face accesarea
cantitatea bite-urilor consumate cu ocazia vizitării
data vizitării
datele paginilor parcurse, respectiv
denumirea browserului.
Pentru utilizarea unor servicii (ex. rezervări on-line) sunt necesare anumite date personale. Pentru detalii, vă rugăm să consultați secțiunea corespunzătoare operațiunii utilizate pe site.
Dacă sunteți reprezentant sau persoană de contact al furnizorilor sau partenerilor noștri de afaceri
Colectăm numele, prenumele, funcția, precum și orice alte date furnizate de dvs. sau de societatea pe care o reprezentanți.
Dacă sunteți angajat
Vă rugăm să citiți politica de confidențialitate aferentă angajaților, adusă la cunoștință în momentul angajării și disponibilă oricând la Departamentul de Resurse Umane.
DATE PERSONALE ALE MINORILOR
Protejam confidențialitatea datelor obținute de la copii sub 16 ani. În cazul in care aveți vârsta sub 16 ani, trebuie să obțineți consimțământul sau autorizația părinților sau tutorelui pentru orice furnizare de date personale.
DATE SPECIALE
Termenul „date speciale“ se referă la originea rasială sau etnică, opiniile politice, confesiunea religioasă sau convingerile filozofice sau apartenența la sindicate și prelucrarea de date genetice, de date biometrice, de date privind sănătatea sau de date privind viața sexuală sau orientarea sexuală.
În general, nu colectăm informații speciale decât dacă doriți dvs. să ni le oferiți. Colectăm date speciale cu privire la sănătate doar în baza consimțământului dumneavoastră și doar în scopul particularizării unor anumite tratamente. Accesul la aceste date este limitat la personalul medical.
ÎN CE SCOP ȘI ÎN CE TEMEI PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE?
Dacă sunteți client
Rezervări pentru hotel, restaurant sau în cazul solicitărilor de oferte transmise de dvs. pentru anumite evenimente organizate sau ce pot fi organizate.
Scop: prelucrăm datele dvs. personale (i) pentru a vă rezerva un loc în cadrul hotelului/restaurantului si (ii) pentru a răspunde solicitărilor de oferte transmise de dvs.
Temei: încheierea unui contract
Check-in
Scop: prelucrăm datele dvs. personale pentru înregistrarea/cazarea în cadrul hotelului nostru.
Temei: în momentul cazării, conform prevederilor legale în vigoare sunteți obligat la completarea fișei de anunțare a sosirii și plecării care conține un minimum de date necesare pentru a vă putea caza.
Serviciul clienți (acest serviciu se refera, printre altele, la: serviciul de transport la/de la hotel, serviciul de curățenie, serviciul de spălătorie, etc)
Scop: prelucrăm datele dvs. personale pentru a vă oferi o experiență cât mai plăcută și în conformitate cu standardele dvs și ale hotelului.
Temei: executarea contractului de prestare servicii hoteliere.
Profilare
Scop: în vederea furnizării unor servicii personalizate, anumite preferințe speciale ale dvs. (de exemplu: dacă preferați camerele de la etajele superioare sau inferioare, dacă vă place un anumit tip de vin, etc) sunt stocate astfel încât, atunci când veți reveni, noi vom ști deja ce vă place
Temei: consimțământul
Feedback:
Scop: prelucrăm datele dvs. personale pentru a ne asigura că ați avut o experiență plăcută în cadrul unităților noastre.
Temei: interesul nostru legitim de a îmbunătăți constant serviciile pe care le oferim și de a oferi servicii cât mai potrivite si conforme cu standardele clienților noștri.
Marketing:
Scop: prelucram datele dvs. personale în scopuri de marketing, precum newsletter-uri comerciale și comunicări de marketing privind produse și servicii noi sau alte oferte despre care credem că ar putea fi de interes pentru dvs.
Temei: ne bazăm pe interesul legitim de a promova serviciile noastre prin transmiterea ofertelor pe care le considerăm ca fiind de interes pentru dvs. (a se vedea “Dreptul la opoziție” din Secțiunea “Drepturile dumneavoastră”)
Dacă este necesar, în conformitate cu legislația aplicabilă, vom obține consimțământul dvs. înainte de a vă prelucra datele personale în scopuri de marketing direct. În acest caz, vă aducem la cunoștință că veți putea retrage în orice moment consimțământul pentru prelucrarea în scop de marketing, caz în care nu veți mai primi nicio comunicare de marketing din partea noastră.
Vom include un link de dezabonare, pe care îl puteți utiliza dacă nu doriți să vă mai trimitem mesaje.
De asemenea, cu ocazia organizării anumitor evenimente în cadrul hotelurilor și restaurantelor noastre, este posibil să realizăm câteva fotografii, iar unele dintre aceste ar putea fi distribuite și în mediul online pentru a arăta și celorlalți cum sunt evenimentele noastre. În orice caz, pentru că ținem cont de dreptul dvs. la viață privată, vom face tot posibilul ca dvs. să fiți informați despre faptul că vor fi făcute fotografii (pentru obiecțiuni cu privire la fotografiile noastre a se vedea “Dreptul la opoziție” din Secțiunea “Drepturile dumneavoastră”).
Alte comunicări: prin e-mail, poștă, telefon sau SMS
Scop: aceste comunicări vor fi făcute pentru un motiv specific precum: (i) pentru a răspunde cererilor dumneavoastră, (ii) dacă nu ați finalizat o rezervare online sau o cerere de ofertă, este posibil să vă trimitem un e-mail pentru a vă reaminti să finalizați rezervarea, (iii) pentru a vă informa despre modalitatea în care au fost soluționate plângerile și/sau incidentele apărute pe perioada șederii dvs.
Temei juridic: interesul nostru legitim de a oferi servicii la standarde dorite prin soluționarea eventualelor cereri/plângeri și pentru a vă asigura de întreaga noastră disponibilitate.
Analiză, îmbunătățire și cercetare:
Scop: pentru a asigura constant evoluția calitativă a serviciilor noastre, avem grijă să analizăm fiecare plângere/sugestie din partea dvs., astfel că întocmim rapoarte statistice pentru a identifica problemele și a găsi cele mai bune soluții pentru remedierea acestora.
Temei: ne bazăm pe interesul nostru legitim de a furniza servicii conforme standardelor dvs.
Dacă sunteți vizitator în cadrul locației noastre
Scop: prelucrăm datele dvs. personale pentru a asigura protecția bunurilor și a persoanelor din cadrul hotelului.
Temei: interesul nostru legitim de a asigura atât protecția bunurilor clienților/hotelului/personalului, cât și protecția persoanelor din cadrul hotelului.
Dacă sunteți utilizator al site-ului nostru de internet hypnoseresort.ro
Scop: monitorizarea traficului în vederea identificării erorilor si/sau orice altă disfuncționalitate a site-ului.
Temei: ne bazăm această activitate de prelucrare a datelor pe interesul nostru legitim și anume punerea la dispoziția dvs. a unui site complet funcțional prin repararea oricărei erori, precum și prin îmbunătățirea continuă a acestuia.
Dacă sunteți reprezentant sau persoană de contact al furnizorilor sau partenerilor noștri de afaceri
Scop: derularea relațiilor contractuale cu furnizorii sau partenerii noștri de afaceri.
Temei: executarea unui contract.
Dacă sunteți potențial angajat
Scop: evaluarea aplicației dvs. de angajare.
Temei: încheierea unui contract.
Dacă sunteți angajat
Vă rugăm să vedeți Politica de Confidențialitate aferentă Angajaților, adusă la cunoștință în momentul angajării și disponibilă oricând la Departamentul de Resurse Umane.
Pentru toate categoriile de persoane de mai sus, putem procesa și datele dvs. în contextul următoarelor activități:
Restructurări, reorganizări interne sau vânzări de active sau părți sociale/acțiuni:
Scop: prelucrăm datele dvs. pentru efectuarea operațiunilor menționate mai sus.
Temei: interesul legitim de a efectua operațiunile, mai ales în condițiile în care acestea ar fi imposibil de realizat în lipsa unei prelucrări a datelor dvs.
Cu toate acestea, vă asigurăm că această eventuală prelucrare va fi efectuată în conformitate cu prezenta politică și prin implementarea unui măsuri care să asigure confidențialitatea datelor dvs.
Securitate:
Scop: prelucrăm datele personale pentru securitatea bunurilor și integritatea fizică a persoanelor.
Temei: ne bazăm pe interesul nostru legitim de a asigura protecția bunurilor dvs. și ale hotelului, precum și protecția persoanelor aflate în perimetrul hotelului nostru.
Motive juridice:
Scop: în anumite cazuri, trebuie să prelucrăm informațiile furnizate, care pot include date cu caracter personal, pentru a rezolva disputele juridice sau reclamațiile, pentru investigațiile și respectarea reglementărilor legale aplicabile, pentru a pune în aplicare un acord sau pentru a ne conforma solicitărilor din partea organelor publice în măsura în care aceste solicitări îndeplinesc condițiile impuse de lege.
Temei: motivele prelucrării pot fi reprezentate de obligația legală (în cazul în care avem obligația legală de a divulga anumite date cu caracter personal autorităților publice) sau
de interesul nostru legitim de a rezolva eventualele dispute și/sau reclamații.
CĂTRE CE PERSOANE TRANSMITEM DATELE DVS. PERSONALE?
Pentru a vă oferi servicii de înaltă calitate, este posibil să transmitem informațiile dvs. personale furnizorilor noștri de servicii și altor terțe părți, după cum este prezentat în detaliu mai jos:
Furnizori: în vederea furnizării serviciilor solicitate, în unele cazuri, va trebui să transmitem câteva din datele dvs. personale furnizorilor, iar aceștia au calitatea de împuterniciți și prelucrează datele în numele, pe seama și în conformitate cu indicațiile noastre (cum ar fi furnizorii de software-uri, IT, servicii de contabilitate, servicii medicale, servicii de transport).
Evenimente în grup sau întâlniri: dacă vizitați hotelurile noastre în cadrul unui grup sau al unei conferințe, informațiile solicitate pentru planificarea întâlnirii și a evenimentului pot fi partajate cu organizatorii acestor întâlniri și evenimente și, dacă este cazul, cu oaspeții care organizează sau participă la întâlnire sau eveniment.
Parteneri de afaceri: în anumite cazuri, ne asociem cu alte societăți pentru a vă furniza produse, servicii sau oferte. De exemplu, vă putem aranja închirierea unei mașini sau intermedia servicii opționale si adiacente serviciilor care exced ofertei noastre.
Autorități și/sau instituții publice pentru: (i) respectarea dispozițiilor legale, (ii) a răspunde solicitărilor acestora, (iii) pentru motive de interes public (ex: siguranță națională). Spre exemplu, potrivit reglementării expuse la Secțiunea “ÎN CE SCOP ȘI ÎN CE TEMEI PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE” lit. b) orice unitate hotelieră este obligată să transmită zilnic fișele de anunțare a sosirii și plecării ale fiecărui client.
Confidențialitatea datelor dvs. este importantă pentru noi, motiv pentru care, acolo unde este posibil, transmiterea de date personale în conformitate cu cele de mai sus se realizează numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea destinatarilor, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații se face conform legislației în vigoare și politicilor aplicabile. În orice caz, de fiecare dată vom transmite către destinatari doar informațiile strict necesare pentru realizarea scopului respectiv.
COLECTĂM DATE PERSONALE DE LA TERȚI?
Pentru a vă oferi nivelul așteptat de ospitalitate și a vă furniza cel mai bun nivel al serviciilor, este posibil să colectăm informații despre dvs. de la partenerii noștri de afaceri și alte terțe părți, după cum este prezentat în detaliu mai jos:
Parteneri de afaceri: cum ar fi partenerii de carduri, serviciile aferente rețelelor sociale care sunt în concordanță cu setările făcute de dumneavoastră pentru aceste servicii, agenții de turism, organizatori de evenimente
În orice caz, vă asigurăm ca datele dvs. colectate de la terți vor fi prelucrate în aceleași condiții ca și cum ar fi fost colectate direct de la dvs. De asemenea, nu vom colecta decât ceea ce este necesar îndeplinirii scopurilor noastre. (a se vedea Secțiunea “ ÎN CE SCOP ȘI ÎN CE TEMEI PRELUCRĂM DATELE DVS. PERSONALE”).
În plus, în momentul în care vă vom contacta pentru prima data, vă vom aduce la cunoștință, în primul rând, sursa din care am obținut datele dvs. personale.
TRANSFERĂM DATELE DVS PERSONALE ÎN AFARA UE/SEE?
Putem transfera datele dvs. către unii furnizori care vor avea sediul în alte țări decât cea în care vă aflați dvs. și, în unele cazuri, în țări în afara UE/SEE.
Deși legile privind protecția datelor din aceste țări pot fi diferite față de cele din țara dvs., vom lua măsurile necesare pentru a ne asigura că datele dvs. personale sunt procesate conform acestei politici și în concordanță cu legislația aplicabilă.
FURNIZAREA DE CĂTRE DVS. A DATELOR PERSONALE ALE ALTOR PERSOANE FIZICE
Dacă ne furnizați datele personale ale altor persoane fizice, vă rugăm să le comunicați înainte de această dezvăluire și modalitatea în care acestea urmează a fi prelucrate, așa cum este descris în această Politică de Confidențialitate.
CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DVS PERSONALE?
Datele dvs. personale sunt păstrate pe toată perioada realizării scopurilor detaliate în prezenta politică, dacă o perioadă mai lungă de timp de păstrare nu este necesară sau permisă de legea aplicabilă.
Revizuim constant necesitatea păstrării datelor dvs. personale, iar în măsura în care prelucrarea nu mai este necesară și nu există obligativitatea impusă de lege de a păstra datele dvs. personale, vom șterge/distruge informațiile dvs. personale cât mai curând posibil și într-un mod în care să nu mai poată fi recuperate sau reconstituite (spre exemplu, vom șterge/distruge toate datele persoanelor care nu au fost angajate în urma interviurilor, dacă nu există perspectiva serioasă de angajare în viitor).
Dacă informațiile personale sunt imprimate pe suport de hârtie, acestea vor fi distruse într-un mod care asigură eliminarea lor în totalitate, iar dacă acestea vor fi salvate pe suporturi electronice, vor fi șterse prin mijloace tehnice pentru a asigura faptul că informațiile nu mai pot fi recuperate sau reconstituite ulterior.
CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ?
În calitate de persoana vizată beneficiați de următoarele drepturi prevăzute de GDPR:
Dreptul de acces: ne puteți solicita (i) o confirmare a faptului că se prelucrează sau nu date cu caracter personal și, în caz afirmativ, acces la datele respective și informații cu privire la acestea, precum și (ii) o copie a datelor dvs. personale pe care le deținem (art. 15 din GDPR);
Dreptul la rectificare: ne puteți informa despre orice modificare a datelor dvs. personale sau ne puteți cere să corectăm datele personale pe care le deținem despre dvs. (art. 16 din GDPR);
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): în anumite situații (ca de exemplu (i) cazul în care datele au fost colectate ilegal, (ii) data limita pentru stocarea datelor a expirat, (iii) v-ați exercitat dreptul la opoziție sau (iv) prelucrarea datelor se realiza pe bază de consimțământ și v-ați retras consimțământul), ne puteți cere să ștergem datele personale pe care le deținem despre dvs. (art. 17 din GDPR);
Dreptul de a restricționa prelucrarea: în anumite situații (ca de exemplu cazul în care este contestați exactitatea acestor date sau legalitatea prelucrării), ne puteți cere să restricționăm prelucrarea datelor dvs. pentru o anumită perioadă (art. 18 din GDPR);
Dreptul la portabilitatea datelor: să ne solicitați să vă trimitem datele dvs. personale unei terțe părți sau direct către dvs. (art. 20 din GDPR);
Dreptul la opoziție: în anumite situații (ca de exemplu prelucrarea ce are ca temei juridic interesul legitim), ne puteți solicita să nu mai prelucrăm datele dvs. (art. 21 din GDPR).
În cazul în care folosim datele dvs. personale pe baza consimțământului dvs., aveți dreptul să retrageți acest consimțământ în orice moment. În această situație, datele dvs. nu vor mai fi prelucrate de noi, cu excepția cazului în care o dispoziție legală ne obligă la păstrarea și arhivarea acestora. In orice caz, vă vom informa dacă există o astfel de prevedere legală și o vom indica în mod expres.
SUNT DATELE DVS. ÎN SIGURANȚĂ?
Tratăm securitatea dvs. personală cu seriozitate, de aceea, luăm importante măsuri de securitate, necesare pentru protecția împotriva accesului neautorizat la date sau modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate de date. Acest lucru presupune revizuiri interne ale practicilor de colectare, păstrare și procesare de date și ale măsurilor de securitate, de asemenea, măsuri fizice de securitate pentru protecția împotriva accesului neautorizat la sistemele unde stocăm datele personale.
Solicităm și furnizorilor noștri de servicii precum și partenerilor de afaceri să întreprindă toate măsurile necesare în vederea protecției împotriva accesului neautorizat la date sau modificării, dezvăluirii ori distrugerii neautorizate de date.
LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI WEB
Site-ul nostru conține linkuri către site-uri terțe. Rețineți faptul că nu ne asumăm responsabilitatea pentru colectarea, utilizarea, păstrarea, partajarea sau dezvăluirea datelor sau informațiilor de către astfel de terțe părți. În cazul în care folosiți sau furnizați informații pe site-urile terților, se aplică termenii și politica de confidențialitate a site-urilor respective. Vă sfătuim să citiți politica de confidențialitate a site-urilor pe care le vizitați înainte de a trimite date personale.
Folosirea serviciilor de internet oferite de Hypnose Resort by the Sea cade sub incidența termenilor de utilizare și a politicii de confidențialitate ale furnizorilor de internet. Puteți accesa termenii și politicile respective utilizând linkurile de pe pagina de autentificare a serviciului respectiv sau vizitând site-ul web al furnizorului de internet.
Informații colectate de Hypnose Resort by the Sea
Pentru a realiza campanii publicitare mai apropiate de interesele dumneavoastră prin intermediul unor terțe părți, în speță rețeaua de publicitate Google, colectăm o adresă IP, paginile web vizitate, data și ora la care au fost vizualizate, cât și interacțiunea cu conținutul de pe acest domeniu web, respectiv hypnoseresort.ro. Tehnologiile folosite pentru a colecta aceste date sunt cookies.
Ce sunt cookie-urile?
Un “Internet Cookie” (termen cunoscut si ca “browser cookie” sau “HTTP cookie” sau pur si simplu“cookie”) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard-disk-ul utilizatorului). Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata; tehnic, doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului. Datorita cookie-urilor, site-ul retine, pe o perioada de timp, actiunile si preferintele dumneavoastra (login, limba, dimensiunea caracterelor si alte preferinte de afisare). Astfel nu mai trebuie sa le reintroduceti ori de cate ori reveniti la site sau navigati de pe o pagina pe alta.
Cum si de ce folosim cookie-uri?
Folosim cookies pentru a imbunatati utilizarea si functionalitatea site-urilor noastre si pentru a intelege mai bine modul in care vizitatorii utilizeaza aceste site-uri, precum si serviciile oferite de catre acestea. Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastra ne ofera o modalitate usoara si convenabila pentru a personaliza sau a imbunatati experienta dumneavoastra pe site-urile noastre si pentru a face urmatoarea vizita mai placuta.
Cum pot opri cookie-urile?
Utilizatorii isi pot configura browserul sa respinga fisierele cookie. Dezactivarea si refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite sectiuni sau pagini ale site-ului impracticabile sau dificil de vizitat si folosit. Mai multe informatii despre cookie-uri puteti gasi pe site-ul www.allaboutcookies.org sau http://www.youronlinechoices.com/ro.
Ce tipuri de Cookie-uri sunt folosite?
In urmatorul tabel gasiti clasificarea si descrierea Cookie-uri folosite pe site-ul hypnoseresort.ro
Utilizam aceste informatii descrise mai sus si pentru a personaliza mai bine tipul de publicitate pe care un utilizator l-ar putea vedea pe alte domenii web. De asemenea, colectam date anonime din cookies, in scopul de a identifica cat mai multe segmente de public, lucru care ii permite retelei de publicitate Google sa selectioneze cat mai relevant audienta online.
ÎNTREBĂRI SAU RECLAMAȚII
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de prelucrarea datelor dvs. personale sau dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, sunteți binevenit(ă) să ne contactați trimițând un e-mail la următoarea adresă: comercial@hypnose.ro iar noi vă vom răspunde în cel mult 30 de zile de la primirea cererii.
De asemenea, în măsura în care nu dispuneți de mijloace electronice sau nu doriți să le folosiți, puteți formula o cerere scrisă pe care să o transmiteți sau depuneți la recepția hotelului situat la adresa Hypnose Resort by the Sea, Str. George Coșbuc nr. 4C, Sat Vadu, comuna Corbu, judetul Constanța.
În măsura în care nu sunteți satisfăcut cu modalitatea în care v-a fost soluționată cererea, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
MODIFICĂRI ALE POLITICII
Această politică de confidențialitate se poate modifica în conformitate cu schimbările legislației privind politica datelor sau în baza unor modificări ale serviciilor noastre sau ale modalității de organizare din când în când. Dacă vom efectua modificări materiale la aceasta, vom publica un link către politica revizuită pe pagina principală a site-ului nostru. Dacă vom efectua modificări semnificative care vor avea un impact asupra drepturilor și libertăților dvs. (de exemplu, atunci când vom începe prelucrarea datelor dvs. personale în alte scopuri decât cele specificate mai sus), vă vom contacta înainte de a începe această prelucrare.
Pentru a vă ajuta să urmăriți modificările cele mai importante, vom include mai jos un istoric al modificărilor pentru a recunoaște modificările aduse prezentei politici.
Ultima actualizare: 30 mai 2024
TERMENI SI CONDITII
Termeni si conditii utilizare site
Acordul privind informatiile continute in site si folosirea acestuia:
Vă rugăm să citiţi cu atenţie termenii şi condiţiile de folosire prezentate mai jos înainte de a folosi sau de a obţine orice materiale, informaţii, produse sau servicii prin intermediul www.hypnoseresort.ro
ACCESÂND www.hypnoseresort.ro, vă angajaţi să acceptaţi, fără limitare sau calificare, toţi aceşti termeni şi condiţii de utilizare.
Dacă nu acceptați acești Termeni și Condiții vă rugăm să părăsiți site-ul www.hypnoseresort.ro
1.Termeni și condiții de utilizare
Acest document se refera la condițiile în care poate fi utilizat site-ul www.hypnoseresort.ro
Accesand sau utilizând site-ul www.hypnoseresort.ro, sunteți de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Acest site este deținut de SC TUDOR BOUTIQUE HOTEL SRL.
Ne rezervăm dreptul, să schimbăm, să modificăm, să adăugăm sau să ștergem pârți ale acestor termeni în orice moment, fără nici o notificare, și, în măsura în care nu se prevede altfel, aceste modificări vor deveni efective imediat; ca atare vă rugăm să verificați periodic schimbările în acești termeni. Faptul că veți continua să folosiți site-ul după efectuarea modificărilor la acest Acord va însemna că acceptați aceste modificări.
2.Drepturile utilizatorului
Utilizatorul www.hypnoseresort.ro are dreptul să vizualizeze site-ul pe monitorul calculatorului, să tipărească părți ale conținutului site-ului pe suport de hârtie și să salveze pagini in format electronic doar în scopuri personale, non-comerciale. Site-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot încheia contracte valabile în conformitate cu legislația română. În mod nelimitat site-ul și serviciile oferite de site nu sunt disponibile pentru persoanele sub 18 ani. Materialele localizate în sau prin site sunt furnizate de noi numai în scopuri de informare.
3.Obligatiile utilizatorului
Acest site, împreună cu toate modulele și materialele sale, este proprietatea înregistrată a lui TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L.
Sunteți de acord sa respectați următoarele obligații incluzând și fără a se limita la:
Obligativitatea de a nu copia, reproduce, republica, încărca, posta, modifica, transmite sau distribui fără permisiunea lui TUDOR BOUTIQUE HOTEL a site-ului si a materialelor prezentate. Folosirea neautorizată a acestui site și / sau a materialelor conținute în acest site poate încălca legea copyrightului, a mărcilor comerciale, legile privind proprietatea intelectuală sau alte legi.
Interzicerea transmiterii materialelor politice, pornografice, rasiste sau a altor materiale care contravin legii.
Interzicerea de a crea baze de date sau manuale prin descărcarea pagina cu pagina a conținutului site-ului. Copiile vor fi făcute doar conform termenilor de utilizare.
Informația pe care ne-o furnizați dumneavoastră nouă trebuie să nu conțină nici un virus, „Cai Troieni”, viermi, bombe logice sau alte metode de programare pentru calculatoare cu scopul de a interfața sau intercepta sistemul nostru.
Cererile privind redistribuirea sau republicarea de conținut vor fi adresate către TUDOR BOUTIQUE HOTEL la adresa: comercial@hypnose.ro
4.Conținut exterior
In conținutul site-ului nostru poate fi inclus conținut, modul statistici, adrese către si de la site-uri externe sau alte materiale de la parți terțe.
Acestea sunt pentru că le consideram ca fiind de interes pentru dumneavoastră sau pentru S.C.TUDOR BOUTIQUE HOTEL SRL. Ne declinăm orice responsabilitate fată de acuratețea, conținutul sau disponibilitatea informațiilor găsite pe site-uri care au legătură cu site-ul. Conținutul acestor site-uri se poate schimba fără să primim notificare in acest sens, de aceea nu suntem răspunzători pentru conținutul, serviciile sau alte situații in legătura cu sau provenite din orice alt site. Aceste alte site-uri pot permite propriile lor cookies către utilizatori, pot colecta date, solicita informații. Ce sunt Cookies? Un cookie HTTP sau un modul cookie este un text special, trimis de un server unui navigator web si apoi trimis înapoi de către navigator, de fiecare data când accesează acel server. Există și o serie de păreri greșite despre cookie-uri, cele mai multe bazate pe impresia (greșită) că ele ar conține cod executabil sau ceva care poate influența funcționarea sistemului de operare. În realitate ele sunt doar texte și nu pot să execute nicio operație.
5.Utilizarea datelor
DUMNEAVOASTRĂ SUNTEŢI DE ACORD CĂ FOLOSIŢI SITE-UL PE PROPRIUL DUMNEAVOASTRĂ RISC. S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la corectitudinea și exactitatea acestor informații. www.hypnoseresort.ro este un site cu conținut informativ. S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. nu garantează in niciun fel, explicit sau implicit, realitatea, actualitatea și integralitatea datelor și informațiilor prezentate pe site. Eventualele neconcordante sau erori care pot apărea la un moment dat intre conținutul site-ului și informațiile reale nu implică nicio răspundere, de orice natură, pentru S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. Ne rezervăm dreptul de a modifica, corecta, îmbunătăți site-ul în orice moment fără o notificare prealabilă.
6.Clauze de nerăspundere :
DUMNEAVOASTRĂ SUNTEŢI DE ACORD CĂ FOLOSIŢI SITE-UL PE PROPRIUL DUMNEAVOASTRĂ RISC. S.C. TUDOR BOUTIQUE RESORT S.R.L. nu își asumă nicio responsabilitate cu privire la corectitudinea și exactitatea acestor informații. www.hypnoseresort.ro este un site cu conținut informativ. S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. nu garantează în niciun fel, explicit sau implicit, realitatea, actualitatea și integralitatea datelor și informațiilor prezentate pe site. Eventualele neconcordante sau erori care pot apărea la un moment dat intre conținutul site-ului si informațiile reale nu implica nici o răspundere, de orice natura, pentru SC TUDOR BOUTIQUE HOTEL SRL. Ne rezervam dreptul de a modifica, corecta, îmbunătăți site-ul in orice moment fără o notificare prealabilă. Dumneavoastră sunteți de acord că SC TUDOR BOUTIQUE HOTEL SRL nu este responsabila în orice mod pentru prejudicierea calculatorului dumneavoastră.
Datele și informațiile accesibile publicului pe acest site nu constituie recomandări, garanții, consultanta sau angajament din partea SC TUDOR BOUTIQUE HOTEL SRL.
S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. nu va putea fi făcută răspunzătoare față de nicio persoană/entitate pentru niciun fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect din folosirea site-ului, ca urmare a oricărei erori sau omisiuni. Ne rezervăm dreptul de a anula sau de a modifica rezervări atunci când se dovedește că un oaspete este angajat în activități frauduloase sau nepotrivite, fără nici un fel de răspundere fată de dumneavoastră.
7. Newsletter și materiale promoționale
În urma consimțământului dumneavoastră este posibil să primiți materiale promoționale, oferte sau chestionare din partea noastră sau a colaboratorilor noștri. In cazul in care doriți sa nu mai primiți astfel de materiale promoționale va rugam sa ne contactați folosind pagina de contact de pe site sau e-mail-ul comercial@hypnose.ro
8.Tarife, Termene de plata , Anulare rezervare
Tarifele afișate în site sunt tarife pe cameră pe noapte și includ TVA, WIFI gratuit, mic dejun, parcare, sezlonguri și prosoape. Tarifele sunt în euro și se calculează la cursul BNR din ziua rezervării.
Putem să confirmăm rezervarea Dvs. numai dacă furnizați toate informațiile solicitate. Vă rugăm să vă asigurați că toate datele Dvs. personale sunt corecte.
Rezervarea poate fi anulata fără penalizări cu 14 zile înainte de data sosirii ora 18:00. În caz de neprezentare sau anulare târzie, sumele achitate nu se restituie .
Anularea rezervării fară penalizare se poate face doar în termenii de mai sus înainte de sosirea la hotel. În cazul în care scurtați durata sejurului după cazarea în hotel, suma achitată în avans nu se returnează și nu se compensează cu alte servicii. Dacă anularea se face în termen, suma achitată cu titlu de avans se returnează în contul/cardul din care s-a făcut plata.
Toate rezervările trebuie achitate în avans. Plata serviciilor rezervate se face în avans, cu 14 zile înainte de sosire..
9 .Condiții de cazare pentru adulți și copii privind suplimentele
• copiii sub 13.99 ani nu sunt acceptați în cadrul Hypnose Resort by the Sea. Pentru copiii începând cu vârsta de 14 până la 17.99 ani care beneficiază de cazare în camera cu 2 adulți se va achita suplimentar 80 lei/zi. La apartamente se va achita suplimentar pentru a 4 a persoană 80 lei/zi.
• pe plaja privata a hotelului se aloca 1 sezlong / persoana.
Tariful include acces gratuit la piscina in intervalul orar 08.00- 22.00, 1 sezlong/ persoană și prosoape gratuite
Check-in începând cu ora 16.00,
Check-out până la ora 12.00
Mic dejun, prânz și cină se pot servi ” à la carte ” în cadrul Restaurantului Hypnose Resort by the Sea, doar cu rezervare prealabiă la telefon 0734976673.
Menționăm că disponibilitatea transmisă se poate modifica în orice moment, în funcție de rezervările pe care le vom primi.
10. Modalitati de rezervare :
Rezervarile la HYPNOSE RESORT&RESTAURANT se pot efectua pe situl hotelului , www.hypnoseresort.ro , pe mail : rezervari@hypnose.ro , telefonic :07………………... Toate rezervarile efectuate sunt insotite de un mail de confirmare , pe care va rugam sa-l verificati .Daca exista neconcordanta intre cerere si confirmare , va rugam sa anuntati departamentul rezervari la adresa de mail comercial@hypnose.ro pentru remediere.
9.Notificări
Orice notificări în legătura cu termenii și condițiile conținute pe site pot fi trimise la adresa: comercial@hypnose.ro
10.Incetare
Acești termeni sunt în vigoare pe toată durata accesării site-ului. Dumneavoastră puteți înceta acești termeni în orice moment prin deconectarea de la folosirea Site-ului și prin distrugerea tuturor materialelor obținute și a tuturor documentelor aflate în legătură fie că sunt făcute în conformitate cu termenii Acordului, fie în orice alt mod.
11.Legea aplicabilă
Legea aplicabilă este legea română. Eventualele litigii decurgând din acest acord vor fi soluționate la instanța competentă de la sediul S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L. Dumneavoastră sunteți de acord că orice acțiune în justiție decurgând din sau în legătură cu termenii prezentului Acord va fi introdusă la instanțele de judecată din România de la sediul S.C. TUDOR BOUTIQUE HOTEL S.R.L.
12.Animale companie
Animalele de companie nu sunt acceptate în hotel.
13.Metode de plată acceptate
VISA, MASTERCARD, MAESTRO, TICHETE DE VACANTA SI CARDURI – CHEQUES VACANCES, TICKET VACANTA EDENRED, SODEXO , ORDIN DE PLATA , NUMERAR.
Cookie-urile utilizate în acest site
Cookie-urile și modul în care acestea vă ajută
Site-ul nostru utilizează cookie-uri, așa cum fac aproape toate site-urile web, pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt plasate pe computerul dvs. sau pe telefonul dvs. mobil atunci când navigați pe site-uri web.
Cookie-urile noastre ne ajută sa:
Facă ca site-ul nostru să funcționeze așa cum v-ați aștepta
Amintească setările în timpul vizitelor și între vizite
Oferă servicii / conținut gratuite (grație publicității)
Îmbunătățesc viteza / securitatea site-ului
Permit să partajați pagini cu rețele sociale precum Facebook
Personalizarea site-ului pentru a vă ajuta să obțineți mai rapid ceea ce vă trebuie
Facem marketingul mai eficient (în cele din urmă ne ajută să oferim serviciul pe care îl facem la prețul pe care îl oferim)
Nu folosim cookie-uri pentru:
Colectare de informații personale de identificare (fără permisiunea dvs. expresă)
Colectare de informații sensibile (fără permisiunea dvs. expresă)
Comisioane pentru vânzări
Mai jos puteți afla mai multe despre toate cookie-urile utilizate:
Acordarea permisiunii de utilizare a modulelor cookie
Dacă setările software-ului pe care îl utilizați pentru a vizualiza acest site (browserul dvs.) sunt ajustate pentru a accepta cookie-urile pe care le folosim și pentru utilizarea continuă a site-ului nostru, înseamnă că acceptati folosirea acestora. Dacă doriți să eliminați sau să nu utilizați cookie-urile de pe site-ul nostru, puteți învăța cum să faceți acest lucru mai jos, dar acest lucru va însemna probabil că site-ul nostru nu va funcționa așa cum v-ați aștepta.
Mai multe despre cookie-urile noastre
Cookie-uri pentru funcții de site web
Cookie-urile noastre proprii
Noi folosim cookie-uri pentru a face ca site-ul nostru să funcționeze, inclusiv:
Efectuarea coșului nostru de cumpărături și a serviciului de checkout
Determinarea dacă sunteți conectat sau nu
Amintirea setărilor dvs. de căutare
Amintirea acceptării termenilor și condițiile noastre
Vă arată ce pagini ați vizitat recent
Vă permit să adăugați comentarii pe site-ul nostru
Adaptarea conținutului la nevoile dvs.
Amintindu-și dacă v-am pus deja anumite întrebări (de exemplu, dacă ați refuzat să utilizați aplicația noastră sau să participați la sondajul nostru)
Nu există nici o modalitate de a împiedica setarea acestor cookie-uri în afară de a nu utiliza site-ul nostru.
Funcții parte terță
Site-ul nostru, la fel ca majoritatea site-urilor web, include funcționalități oferite de terți. Un exemplu comun este un videoclip YouTube încorporat.
Dezactivarea acestor cookie-uri probabil va întrerupe funcțiile oferite de aceste terțe părți.
Cookie-urile pentru site-urile sociale
Implicațiile legate de confidențialitate în acest sens vor varia de la o rețea socială la alta și vor depinde de setările de confidențialitate pe care le-ați ales în aceste rețele.
Cookie-urile statisticii vizitatorilor
Utilizăm cookie-uri pentru a compila statisticile vizitatorilor, cum ar fi câte persoane au vizitat site-ul nostru, ce tip de tehnologie utilizează (de exemplu, Mac sau Windows care ajută la identificarea momentului în care site-ul nostru nu funcționează așa cum ar trebui pentru anumite tehnologii) , cât timp petrec pe site, la ce pagină se uită etc. Aceasta ne ajută să îmbunătățim continuu site-ul nostru. Aceste programe numite "analitice" ne indică și modul în care oamenii au ajuns la acest site (de exemplu, dintr-un motor de căutare) și dacă au fost aici înainte de a ne ajuta să punem mai mulți bani în dezvoltarea serviciilor pentru dvs..
Cookie-urile publicitare
Cookie-urile sunt utilizate pe scară largă în publicitatea online. Nici noi, nici agenții de publicitate sau partenerii noștri de publicitate nu pot obține informații de identificare personală din aceste module cookie. Lucrăm numai cu parteneri de publicitate care lucrează la standardele de confidențialitate acceptate, cum ar fi http://www.youronlinechoices.com/uk/iab-good-practice-principles
Puteți afla mai multe despre publicitatea online la http://www.youronlinechoices.com. Puteți să renunțați la aproape toate cookie-urile de publicitate de la http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices, deși am prefera să nu faceți publicitate în ultimă instanță pentru a păstra o mare parte a internetului gratuit. Este, de asemenea, de remarcat faptul că renunțarea la cookie-urile de publicitate nu înseamnă că nu veți vedea anunțuri, ci pur și simplu că nu vă vor mai fi adaptate.
Banner Adverts
Finanțăm site-ul nostru prin afișarea de anunțuri pe măsură ce navigați pe site-ul nostru. Aceste anunțuri sunt de obicei gestionate de un partener specializat în furnizarea de anunțuri pentru mai multe site-uri. Invariabil, acești parteneri plasează cookie-uri pentru a colecta date anonime despre site-urile pe care le vizitezi, astfel încât să poată personaliza anunțurile pentru tine, să se asigure că nu vezi prea des aceleași anunțuri și, în cele din urmă, să raportezi agenților de publicitate despre ce anunțuri funcționează.
Cookie-urile de remarketing
Este posibil să observați că, uneori, după ce ați vizitat un site, veți vedea un număr crescut de anunțuri de pe site-ul pe care l-ați vizitat. Acest lucru se datorează faptului că agenții de publicitate, inclusiv noi înșine, plătim pentru aceste anunțuri. Tehnologia care face acest lucru este posibilă prin intermediul cookie-urilor și, prin urmare, ne permite sa putem plasa un așa-numit "cookie de remarketing" în timpul vizitei. Utilizăm aceste anunțuri pentru a vă oferi oferte speciale, pentru a vă încuraja să reveniți pe site-ul nostru. Nu vă faceți griji că nu suntem capabili să vă contactăm în mod proactiv, deoarece întregul proces este în întregime anonim. Puteți renunța la aceste cookie-uri în orice moment, așa cum este explicat mai sus.
Dezactivarea cookie-urilor
De obicei, puteți opri dezactivarea cookie-urilor, ajustând setările browserului dvs. pentru a nu mai accepta cookie-urile (Aflați cum aici). Cu toate acestea, acest lucru va limita probabil funcționalitatea site-urilor noastre și a unei mari părți din site-urile lumii, deoarece cookie-urile reprezintă o parte standard a celor mai moderne site-uri web.
Este posibil sa controlati prezenta cookie-urilor cu așa-numitele "spyware". În loc să deconectați cookie-urile din browser, este posibil ca un program anti-spyware să atingă același obiectiv prin ștergerea automată a cookie-urilor considerate a fi invazive. Aflați mai multe despre gestionarea cookie-urilor cu software antispyware aici.
Romanian 
English